Vertriebstraining

für den Innendienst - Grundkurs

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar ausführlich besprochen. Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE – Gruppe.

Termine Ort Garantiert Buchen
01.06. - 02.06.2026
30.07. - 31.07.2026
21.09. - 22.09.2026
19.11. - 20.11.2026

Kurspreis

1090.00,-€ (zzgl. MwSt.)

Dauer:

2 Tag(e)

Kurstyp: KO2

Positive Identifikation mit der verkäuferischen Aufgabe als eine Erfolgsvoraussetzung
Erster Kontakt: Schlüssel zum Erfolg
Kennenlernen der wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs
Kunden-Nutzen Argumentation
Wirkung von Sprache, Sprachmustern und Körpersprache
Verkaufen durch Bedürfnisbefriedigung der Kunden-Kaufmotive
Sicher und selbstbewusst Preisverhandlungen führen
Positiver Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Situationen
Situationsgerecht Abschlusstechniken einsetzen

Als Zielgruppe sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar ausführlich besprochen.
Es sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten.
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